Accompagnamento in malattia o lutto di colleghi in ambito lavorativo

Il corso del lutto per la perdita della propria salute, per la malattia di qualche familiare, o dopo la morte di una persona cara, in qualunque siano le circostanze, è influenzato dal supporto sociale su cui si conta da parte della famiglia, delle amicizie e istituzioni; allo stesso modo, gioca un ruolo determinante nel processo la partecipazione di persone vicine come i compagni di lavoro.

Il supporto tra colleghi nell'ambito lavorativo lascia intendere che la persona è stimata e fa parte di una rete di persone che sono attente al suo benessere, facendole sentire la fiducia di cercare prossimità in caso di necessità e fornendole una sensazione di sostegno nelle sue relazioni interpersonali.

Alcune persone scelgono di evitare di toccare l'argomento con la finalità di non sbagliare, di non essere malinterpretati o perché non sanno come esprimere il proprio interesse, soprattutto se è un tema che a loro stessi causa ricordi di qualche situazione simile che hanno attraversato.

È importante ricordare che il distanziamento, il silenzio assoluto o il consiglio non richiesto non è la via adeguata se si tratta di mostrare solidarietà ed empatia considerando che esiste ed esisterà nell'area di lavoro una convivenza costante.

Non basta dire “il mio collega sa già che può contare su di me se vuole”. L'empatia si può vedere riflessa tanto in parole sincere quanto in atti di servizio semplici (ma di grande rilevanza emotiva) e si percepiscono psicologicamente come il supporto su cui conta la persona che soffre di qualche malattia o il dolente.

Si raccomanda sempre, prima di eseguire qualsiasi azione e per non invadere la privacy, di domandare apertamente, in maniera prudente e rispettosa (senza indagare dettagli dell'accaduto), se sia un buon momento per offrire ascolto, compagnia e/o contribuire in forma pratica come alleviare il carico di lavoro, in qualche pratica o necessità, sia nell'immediato sia lasciando la possibilità che l'aiuto sia disponibile successivamente.

Il supporto sociale alla persona che vive con complicazioni di salute o alla persona dolente si associa positivamente e significativamente con un approccio assertivo, resilienza e benessere psicologico nell'adattamento al cambiamento che si è presentato nella sua vita.

In COINCIDIR forniamo consulenza alle aziende per offrire ai loro collaboratori lo sviluppo di abilità comunicative in situazioni di crisi circostanziali che nel corso della vita inevitabilmente si presentano, con la finalità di generare nei momenti difficili un ambiente psicologicamente stabile e umanizzato che conservi il benessere collettivo